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Sito web: www.servizidisupportoatslecce.it — Sportello FNA Lecce

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Comune di Lecce — Ente Capofila dell’Ambito Territoriale Sociale
Piazza Municipio, 1 — 73100 Lecce (LE)
Email: domande@servizidisupportoatslecce.it
Email: info@vitanziani.it

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattare il Titolare agli indirizzi indicati al punto 1.

3. Dati raccolti e finalità del trattamento

3.1 Navigazione del sito

Durante la normale navigazione del sito vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici dai server, tra cui:

  • Indirizzo IP del dispositivo
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e orario della visita
  • Sito web di provenienza

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche anonime e per garantire il corretto funzionamento del sito. Non vengono associati a utenti identificabili.

3.2 Form di contatto

Quando compili il modulo di contatto presente sul sito, raccogliamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (se fornito)
  • Comune di residenza
  • Contenuto del messaggio

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per:

  • Rispondere alla tua richiesta di informazioni
  • Contattarti per fissare un appuntamento presso lo sportello
  • Indirizzarti al servizio più adatto alla tua situazione

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) — per i dati forniti tramite il form di contatto
  • Esecuzione di un compito di interesse pubblico (Art. 6, par. 1, lett. e) GDPR) — per le attività istituzionali dello Sportello FNA

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Il trattamento avviene nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dall’art. 32 del GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati raccolti tramite il form di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e, comunque, non oltre 24 mesi dalla data di ricezione. I dati di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi, salvo nei seguenti casi:

  • Soggetti che forniscono servizi tecnici necessari al funzionamento del sito (es. hosting), nel rispetto del GDPR
  • Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge

I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici anonimi per misurare l’utilizzo del sito. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o cookie di terze parti per finalità pubblicitarie.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

9. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso — ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano
  • Rettifica — ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
  • Cancellazione — ottenere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
  • Limitazione — ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
  • Portabilità — ricevere i dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare
  • Opposizione — opporti al trattamento dei tuoi dati personali
  • Revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a:
domande@servizidisupportoatslecce.it
info@vitanziani.it

10. Reclamo all’Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma
www.garanteprivacy.it

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

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